Tokopedia dalam mengoptimasi search engine kami menilai the best dibandingkan Shopee dengan beberapa alasan sebagai berikut:
- Waktu terima pesanan dan kirim pesanan diberi waktu sangat pendek yaitu untuk pilihan kurir reguler 2 hari saja dan jika ingin diperpanjang harus minta ijin ke buyer dengan tombol menu "perpanjang pesanan". Berbeda dengan Shopee yang diberi waktu sampai 4-7 hari dan ini otomatis dari sistem tanpa ijin ke buyer
- Tokopedia untuk kirim pesanan yang hanya 2 hari maka berinovasi dalam search enginer yaitu seller yang siap dan tidak overload diberi buyer sehingga estimasi 2 hari akan bisa terpenuhi. Berbeda dengan Shopee, dimana search engine tidak dioptimasi dan toko dengan penjualan terbanyak, termurah, terlaris akan tetap tampil teratas sehingga hal inilah yang membuat estimasi waktu kirim pesanan sangat panjang 4-7 hari karena 1 toko bisa sangat overload
- Optimasi search enginer yang membagi buyer merata ke seller dengan sistem tersebut maka untuk Tokopedia kami bilang lebih pro UMKM karena new seller-pun tanpa iklan juga akan bisa bersaing dengan old seller. Sedangkan optimasi pada Shopee akan bertarung di harga untuk mendapat review dan penjualan barang agar bisa bersaing dan tampil teratas di search engine. Di Shopee untuk new seller tanpa iklan akan sangat berat bersaing sehingga hal ini menguntungkan Shopee karena memaksa halus new seller untuk beriklan dan jadi pendapatan Shopee
- Tokopedia lebih berfokus pada kualitas dan kepuasan pelanggan sedangkan Shopee lebih kepada murah sehingga umum dijuluki Tokopedia untuk kalangan menengah keatas yang tidak terlalu memperhitungkan harga namun kualitas dan pelayanan OK sedangkan Shopee untuk millenial yang memburi diskon dan harga murah serta tidak mempermasalahakan lamanya pengiriman
- Tokopedia walaupun sudah merger dengan Gojek membentuk GOTO belum terlihat ambisinya dalam menguasai semua sektor digital dan kami pantau masih sebatas pembayaran kalau ingin mendapatkan diskon bayarnya pakai Gopay. Sedangkan Shopee terlihat sudah merambah ke semua sektor untuk dimasukkan kedalam satu aplikasi seperti Shopee Pay, Shopee Express, Shopee Food, Shopee Mall, Shopee Supermarket, Shopee Pay Later, Shopee Produk Digital
- Ambisi Shopee ini patut diawasi oleh pemerintah dan kita semua agar tidak terjadi monopoli dan pembentukan harga tunggal. Hal ini akan merugikan konsumen karena tidak ada lagi persaingan sehat antar marketplace dan harga yang ditawarkan marketplace satu tidak bisa dibandingkan dengan marketplace lain karena cluster produk hanya dimiliki oleh satu platform saja
- Sebagai contoh yang sudah tidak bisa dibandingkan di Shopee adalah ekspedisi Shopee Express, toko Shopee Mall dan Shopee Supermarket sedangkan di Tokopedia masih belum ada indikasi yang mengarah ke monopoli karena Gojek masih bisa ditemui juga di Shopee untuk pilihan kurir Instant
Referensi:
[1] Pengalaman Pribadi pada Tema Terkait. www.caesarvery.com
Previous
« Prev Post
« Prev Post
Next
Next Post »
Next Post »